FAQ

1. Quando verrà spedito il mio ordine quando ordino?

Usiamo un tempo di consegna da 1 a 3 giorni.

2. Sei affiliato a un WEBSHOP QUALITY?

Sì, siamo affiliati all'organizzazione indipendente "Webshop Keurmerk" dal 2015.

3. Posso pagare con I-Deal?

Sì, puoi pagare con I-Deal, Paypal, SofortBanking, ecc. È anche possibile pagare l'importo tramite bonifico bancario.

4. Posso contattarvi per un consiglio sulla taglia?

Sì, siamo pronti a fornirti il ​​consiglio sulla taglia corretta. Contattaci tramite WhatsApp ei nostri dipendenti ti forniranno i giusti consigli.

5. Posso contattarti per telefono?

Sì, siamo raggiungibili telefonicamente al +31 174 75 03 61 dal lunedì al venerdì dalle 10:15 alle XNUMX:XNUMX. E no! non siamo disponibili telefonicamente la sera e nei fine settimana :).

6. Posso restituire i prodotti?

Sì, puoi restituire i prodotti ordinati o una parte senza motivo. Devi farlo entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Quindi hai abbastanza tempo per vedere i prodotti.

7. Posso restituire il mio pacco di reso gratuitamente?

No, devi affrancare tu stesso il pacco all'ufficio postale. Nell'improbabile eventualità che tu restituisca l'intero ordine, riceverai un rimborso delle spese di spedizione che hai pagato al momento dell'ordine. Ciò significa che paghi solo 1 volta le spese di spedizione e non 2 volte!

8. Posso pagare dopo?

No, al momento non è possibile pagare in seguito.

9. Hai ricevuto il mio pacco di reso?

Se vuoi sapere se il tuo pacco di reso è arrivato da noi, puoi verificarlo con il numero di tracciabilità che hai ricevuto all'ufficio postale.

10. Quando riceverò il rimborso del mio pacco di reso?

Dopo aver ricevuto il pacco di reso, rimborseremo i soldi entro 14 giorni sul conto dal quale è stato effettuato il pagamento. Il periodo di 14 giorni è scaduto? Ci contatti per favore.